¿Quiénes somos?
En Zuma Seguros, C.A nos posicionamos como una institución líder en la emisión de Fianzas en el sistema financiero venezolano, sub-sector seguros.
Con más de tres décadas de trayectoria, nos hemos consolidado como un referente de confianza y seguridad para nuestros clientes. Nuestra historia se remonta al año 1988, cuando iniciamos operaciones como Seguros Falcón, C.A. en la ciudad de Coro, Estado Falcón. A lo largo de los años, hemos experimentado un crecimiento sostenido.
En la actualidad, contamos con una amplia red de 4 sedes físicas distribuidas estratégicamente en todo el territorio nacional, lo que nos permite brindar una atención cercana y personalizada a nuestros clientes.
Nuestro equipo de más de 90 profesionales altamente calificados se encuentra a su disposición para ofrecerle soluciones integrales y a la medida de sus necesidades.
Somos líderes en Fianzas
Ponemos a su disposición Zuma Fianzas, un producto diseñado para brindarle un respaldo a nuestros clientes, mediante el otorgamiento de fianzas que resguarden sus actividades.
Tenemos nuevos productos en Salud
Promover productos para el goce del grado máximo de salud que se pueda lograr, es importante para nosotros.
Promover productos para el goce del grado máximo de salud que se pueda lograr, es importante para nosotros.
Ponemos a su disposición Zuma Fianzas, un producto diseñado para brindarle un respaldo a nuestros clientes, mediante el otorgamiento de fianzas que resguarden sus actividades.
Nuestros productos
Nuestra Filosofía
Misión
Somos una empresa de seguros orientada a brindar tranquilidad y seguridad a nuestros clientes, ofreciendo permanentemente soluciones adaptadas a sus necesidades, con una excelente calidad de servicios, capital humano comprometido y altamente calificado.
Visión
Ser la alternativa por excelencia del mercado asegurador venezolano en productos, servicios y equipo humano con principios y valores sólidos que respondan a las expectativas de nuestros clientes y accionistas.
10 Principios Zuma
- Nuestros trabajadores son el recurso más valioso.
- Nuestra palabra tiene valor.
- Nuestra conducta hacia nuestros clientes son nuestra carta de presentación.
- “Producción somos todos”.
- Nuestro éxito se fundamenta en la atención a los pequeños detalles.
- Nuestra razón de ser es el Servicio.
- Nuestros Clientes tienen derecho a recibir respuestas oportunas, razonadas y soportadas.
- Nuestros socios son los “Intermediarios de Seguros”.
- Todo riesgo es asegurable.
- Nuestra operación está respaldada por la más avanzada Tecnología.
Conoce a nuestros Líderes
Líderes
Nuestra empresa posee amplia experiencia en la cobertura de sus riesgos.
En ZUMA nuestro equipo está liderado por gente que sabe del negocio.
Mark Quintero - Gerente de Negocios
22 años en sector seguros
Derek Muñoz - Gte. Operaciones y Tecnología
30 años en sector seguros
Isola Paredes - Gerente de Fianzas
30 años en sector seguros
María Ortiz - Gte. de Operaciones Técnicas
27 años en sector segurosEn Zuma nos esmeramos cada día por fortalecer el gobierno corporativo y el ambiente de control; alineándolos a nuestra filosofía, para brindar a los asegurados el sólido respaldo a sus riesgos, con una atención cercana, personalizada y seria.
Yeniny Rodríguez
Presidente Junta Directiva
Las políticas de Zuma, tienen como objetivo principal el compromiso de la empresa con los asegurados, los socios comerciales y con los trabajadores, mejorando las relaciones ganar-ganar en todos los aspectos y en todos los ámbitos.
Luis Querales
Presidente Ejecutivo
Estamos diseñando nuevos proyectos nacionales e internacionales, con interfaces inmersivas, que permitan la sostenibilidad y el crecimiento de Zuma en las áreas de Reaseguro y coberturas especiales en medicina deportiva y turismo de salud, considerando las bondades del mundo digitalizado.
Renny Calderín
Vice Presidente Ejecutivo
Innovación + Creatividad
Qué hay de nuevo
2022-2025 Modelando nuevos productos
Nos encontramos modelando nuevos productos en materia de medicina deportiva,
2020-2022 Low Touch Economy: La era de los procesos remotos
Estamos definiendo estrategias sostenibles, ante la nueva realidad COVID-19: Identificando
¿Por qué Zuma?
Visión Sustentable
Para afrontar
los retos del futuro
Servicio
Tenemos un enfoque cercano
con nuestros clientes
Entendimiento
Para anticiparnos a las
implicaciones del negocio
Equipo
Colaboradores (empleados-intermediarios) que entienden las necesidades del mercado, para generar productos y servicios con un alto valor agregado